Em tempos conturbados em que as opiniões se polarizam e a tensão é palpável no ambiente, as ofensas se tornaram praticamente a única arma.

No entanto,  você já pensou que elas também podem vir de pessoas próximas a nós que podem não ter a intenção de nos ofender? Como quando alguém nos dá sua opinião honesta sobre nosso novo corte de cabelo. Ou aquela vez que alguém criticou nosso estilo de vida…

Mas o que é, de fato, a ofensa?

A ofensa nada mais é do que um sentimento causado por um golpe na honra de uma pessoa, que contraria seu autoconceito e a imagem que ela tem de si mesma.  A pessoa se sente ofendida quando acredita que alguém disse ou fez algo que vai contra seus valores fundamentais. Assim como a culpa, a vergonha e o orgulho, a ofensa ocorre devido a um ataque que consideramos pessoal e que de alguma forma questiona nosso ego. 

Em 1976, o psicólogo Wolfgang Zander tentou explicar o processo psicológico que dá origem à ofensa. A princípio, procuramos as possíveis causas da ofensa e tentamos entendê-las. Em um segundo momento, valorizamos a intensidade da ofensa levando em consideração as reações emocionais que ela gerou e analisamos se o ofensor compartilha ou não de nossas crenças. Por fim, em um terceiro momento, decidimos como reagir.

E por que ficamos realmente ofendidos?

Um experimento realizado na Universidade de Michigan revelou a complexidade por trás das ofensas. Os psicólogos pediram a um ator que esbarrasse nos participantes do estudo e os chamasse de “idiotas”. Eles descobriram que os homens do norte nos Estados Unidos não foram afetados pelo insulto, mas os sulistas levaram isso a sério.

Curioso, não?

Um experimento realizado na Universidade de Michigan revelou a complexidade por trás das ofensas. Os psicólogos pediram a um ator que esbarrasse nos participantes do estudo e os chamasse de “idiotas”. Eles descobriram que os homens do norte nos Estados Unidos não foram afetados pelo insulto, mas os sulistas levaram isso a sério.

Em geral, os principais fatores que mediam a resposta ofensiva são:

  • Experiências anteriores. As experiências são uma das principais razões pelas quais as pessoas se ofendem. As experiências moldam nossa personalidade e condicionam nossa maneira de pensar e responder às circunstâncias. Portanto, se tivemos experiências negativas anteriores com uma pessoa, podemos ter uma tendência a interpretar qualquer interação com essa pessoa de maneira negativa.
  • Pressão social e cultural. A sociedade e a cultura a que pertencemos e em que vivemos também têm certas expectativas. Existem palavras e comportamentos considerados“ofensivos” e espera-se que, se formos alvos deles, nos defendamos.
  • Importância do relacionamento. Quanto mais importante for o tipo de relacionamento que temos com o ofensor, mais intenso será o sentimento de ofensa.  O nível de autoridade de uma pessoa em nossas vidas também desempenha um papel, o que poderia explicar por que tendemos a nos sentir menos ofendidos pelos comentários ou comportamentos daqueles que percebemos como nossos iguais, como amigos.

No entanto,  a ofensa é metade de quem a pronuncia e metade de quem a toma como certa. Podemos aceitar ou ignorar a suposta ofensa, o que nos coloca numa situação de escolha. Então pra que aceitar perder seu tempo e tranquilidade ofendido com algo ou alguém? Ignore comentários destrutivos e considere pra si só aquilo que edifica. Que tal?

Texto originalmente publicado em rinconpsicologia e adaptado pela equipe do blog Sabedoria Pura.